Support E-WARIS

Bantuan dan pertanyaan seputar aplikasi E-WARIS — pencatatan aset pribadi.

Hubungi kami

Ada pertanyaan, kendala, atau masukan seputar E-WARIS? Kirim email ke:

ewaris.indonesia@gmail.com

Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Buka menu Profil → Keamanan → Hapus Akun. Akun dan seluruh datanya akan dihapus permanen dari server — kamu bisa lakukan ini sendiri kapan saja langsung dari dalam app, tanpa perlu menghubungi kami.

Saya lupa password, bagaimana cara masuk lagi?

Di layar Masuk, tap "Lupa Password?" dan ikuti instruksi lewat email. Kalau kamu login di HP baru dan sudah punya Kunci Pemulihan (recovery phrase), kamu juga bisa pakai itu untuk membuka kembali data yang terenkripsi.

Apakah data saya aman?

Data paling sensitif (nomor rekening, nomor KTP, dokumen yang kamu unggah) dienkripsi langsung di HP kamu sebelum dikirim ke server. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Privasi kami.